الأسئلة المتكررة

٤١. لماذا لم تتم معالجة طلب التحقق من المستوى 1 تلقائيًا؟
ذلك لأن الفريق المعني يحتاج إلى مراجعة الطلب يدويًا لإعادة فحص ملف معين (مثل صورة جواز سفر غير واضحة أو صورة شخصية غير صحيحة).
الثلاثاء, 15 يونيو, 2021 at 5:10 م
٤٢. لماذا لا يزال طلب التحقق من المستوى 1 ، 2 ، 3 قيد المعالجة؟
قد تكون هناك مستندات معلقة تم طلبها لكل بريد إلكتروني من المستخدم الذي لم يرد بعد ، على سبيل المثال: تأشيرة دخول بطاقة الهوية (أمامي وخلفي) إثبات عنوان ...
الثلاثاء, 15 يونيو, 2021 at 5:09 م