الأسئلة المتكررة

٣١. ماذا يحدث إذا غادرت الى احد الدول التي لا تتوفر فيها خدمتنا ؟
إذا كنت تخطط لمغادرة الإمارات العربية المتحدة ، فلن تكون تأشيرة إقامتك سارية ؛ وبالتالي ، سيتم إغلاق حسابك المصرفي وستتمكن فقط من استخدام حساب بت أويسيس الخ...
الثلاثاء, 15 يونيو, 2021 at 5:24 م
٣٢.ما هو الفرق بين محفظة التوقيع المتعدد ومحفظة BTC؟
إذا كنت ترغب في الحصول على BTC للشراء / البيع ، فيرجى استخدام حساب core / pro. إذا كنت تبحث عن تخزين طويل الأجل لـ BTC ، فالرجاء استخدام محفظة Multi-Signatu...
الثلاثاء, 15 يونيو, 2021 at 5:23 م
٣٣.هل تتوفر لدينا الزيارات والمكالمات؟
سنكون ممتنين إذا كان بإمكانك تزويدنا بجميع أسئلتك واستفساراتك من خلال قناة الدعم الخاصة بنا لأننا لا ندعم حاليًا خدمات المكالمات الهاتفية والزيارات الشخصية.
الثلاثاء, 15 يونيو, 2021 at 5:23 م
٣٤.كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي ؟
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك من خلال الرابط التالي: https://bitoasis.net/ar/forgot-password
الثلاثاء, 15 يونيو, 2021 at 5:23 م
٣٥.لماذا تفشل عملية الإيداع الخاصة بي دائمًا؟
يرجى ملاحظة الأسباب التالية لفشل الإيداع الخاص بك: - خطأ في التفويض والذي قد يعني أن جهة إصدار البطاقة تدعم نوع المعاملة "تاجر نقدي شبه" مما ي...
الثلاثاء, 15 يونيو, 2021 at 5:22 م
٣٦.لماذا لا يزال سحب عملتي الرقمية قيد المعالجة؟
تتطلب جميع العملات الرقمية عددًا معينًا من التأكيدات على blockchain لتتم معالجتها. على سبيل المثال: تتطلب معاملات BTC 7 تأكيدات على blockchain والتي قد تتطل...
الثلاثاء, 15 يونيو, 2021 at 5:21 م
٣٧.لماذا لا يتم تنفيذ طلب الحد الخاص بي؟
طلب "الحد" يمنحك المرونة في تحديد السعر الذي تريده لتنفيذ أمرك بالضبط.   من أجل تقديم طلب حد الشراء بنجاح ، يرجى التأكد من أن السعر المحدد أقل ...
الثلاثاء, 15 يونيو, 2021 at 5:20 م
٣٨.لماذا لا يتطابق حد السحب والإيداع الأسبوعي مع حدود المستوى ٢،٣ ؟
وفقًا للمعلومات والوثائق التي قدمتها أثناء عملية التوثيق ، فقد وضع الفريق المعني وفقًا لذلك حدودك الأسبوعية بما يراه مناسبًا. يرجى ملاحظة أن الحدود الأسبوعي...
الثلاثاء, 15 يونيو, 2021 at 5:19 م
٣٩. لماذا أستمر في تلقي رسالة الخطأ هذه عندما أحاول بيع BTC الخاص بي: “Your current balance is not sufficient to cover this trade! Maximal trade must be worth 0 BTC”.
قد يكون رصيدك في محفظة BTC متعددة التوقيع الخاصة بك. يمكنك التحقق من جميع أرصدتك من خلال صفحة الحسابات: https://bitoasis.net/ar/accounts لتتمكن من ا...
الثلاثاء, 15 يونيو, 2021 at 5:18 م
٤٠.لماذا تحتاج الصورة الشخصية؟
الصورة الشخصية "سيلفي" مطلوبة لعمليات التوثيق وكذلك لاجل السياسات الداخلية والخارجية المتبعة في بت أويسيس. نحن ملزمون بجمع صور شخصية لتحديد مس...
الثلاثاء, 15 يونيو, 2021 at 5:11 م