يسعدنا أن نبلغك بأننا بدأنا بإرسال كشف حساب شهري لمساعدتك في متابعة نشاطك وأرصدتك بسهولة. ورغم أن الإعلان الرسمي سيصدر قريبًا، نود أن نشاركك أهم التفاصيل الآن لتفهم محتوى الكشوفات الشهرية.
ماذا ستستلم كل شهر؟
ستصلك رسالتان عبر البريد الإلكتروني شهريًا:
- كشف الحساب الشهري للعملات المحلية (Fiat)
- كشف الحساب الشهري للعملات الرقمية (Crypto Fiat)
تشمل هذه الكشوفات ملخصًا للنشاط والرصيد في محافظك خلال الشهر السابق (من اليوم الأول حتى 30 أو 31 من الشهر).
معلومات هامة
- الكشف يعرض أرصدة الشهر الماضي فقط: أي أن الرصيد المعروض في الكشف هو رصيدك في نهاية الشهر الماضي. على سبيل المثال: إذا كان رصيدك الحالي 1000 درهم إماراتي لكن الكشف يعرض 500 درهم فقط، فهذا يعني أن رصيدك في نهاية الشهر الماضي كان 500 درهم.
- التواريخ والأوقات بصيغة UTC: جميع الأوقات والتواريخ في الكشوفات تكون حسب توقيت UTC.
- متى تستلم كشف الحساب؟ستحصل على كشف في حال:
- قمت بأي عملية (شراء، بيع، إيداع أو سحب) خلال الشهر.
- أو كان لديك رصيد في أي محفظة بنهاية الشهر، حتى لو لم تقم بأي نشاط.
- الكشف محمي بكلمة مرور:للحفاظ على خصوصيتك، جميع الكشوفات محمية بكلمة مرور.
- تفاصيل كلمة المرور ستجدها في نفس البريد الإلكتروني المرفق فيه الكشف.
- كلمة المرور تعتمد على رقم الهاتف المسجل في حسابك بنهاية الشهر. إذا قمت بتغيير رقم هاتفك لاحقًا، سيتم استخدام الرقم الجديد في كشف الشهر التالي.
- ما هي العمليات الظاهرة في الكشف؟ فقط العمليات التي تمت بالكامل خلال الشهر سيتم عرضها.
مثال: إذا قمت بطلب سحب يوم 30 أبريل الساعة 8:00 مساءً وتمت العملية في 1 مايو الساعة 8:00 صباحًا، فستظهر في كشف مايو. - صيغ الملفات: ستحصل على كشف الحساب بصيغتي PDF و CSV لسهولة الاطلاع أو التحميل.
إذا كان لديك أي استفسار أو لاحظت شيئًا غير صحيح في كشف الحساب، لا تقلق — فقط تواصل مع فريق الدعم وسنكون سعداء بمساعدتك.