كيفية حذف حسابك على BitOasis

دليل خطوة بخطوة لمستخدمي iOS والأجهزة الأخرى

إذا قررت حذف حسابك على BitOasis، تختلف الخطوات باختلاف الجهاز الذي تستخدمه. يُرجى اتباع التعليمات المناسبة أدناه.

لمستخدمي iOS

١

افتح تطبيق BitOasis على جهاز iOS.

٢

اختر الإعدادات العامة، ثم اختر حذف الحساب.

٣

ستظهر نافذة تأكيد. انقر على "حذف الحساب" للتأكيد.

بعد التأكيد، سيُرسَل تذكرة دعم تلقائية إلى فريقنا لمعالجة طلب حذف حسابك.

لمستخدمي الأجهزة الأخرى

إذا كنت تستخدم منصة مختلفة (Android أو الويب أو سطح المكتب)، يُرجى التواصل مباشرةً مع فريق دعم العملاء. سيساعدك الفريق في معالجة طلب حذف حسابك.

سياسة الاحتفاظ بالبيانات

لأغراض الأمان والامتثال القانوني، ستُحتفَظ بمعلومات هويتك الشخصية وسجلات معاملاتك لمدة 8 سنوات وفقاً لسياسة مكافحة غسل الأموال (AML) المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة. سيتم حذف بياناتك نهائياً من سجلاتنا بعد انتهاء هذه المدة.

يمكنك مراجعة سياسة مكافحة غسل الأموال كاملةً على: bitoasis.net/en/page/aml-policy

هل تحتاج إلى مزيد من التوضيح؟

فريق الدعم لدينا متاح للإجابة على أي أسئلة حول حذف الحساب.

← التواصل مع الدعم